About This Opportunity: Agent Au Service À La Clientèle (Summerside)
Café William is currently seeking a Agent Au Service À La Clientèle (Summerside) to join their team in Summerside.
This position offers an excellent opportunity for motivated individuals looking to advance their career.
Education Requirements
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No specific education requirements
Required Experience
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Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8; 00 à 17:00 Succursales : 4589 Boul Bourque, Sherbrooke, QC J1N 2G6 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins. Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d’appels et s’assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin; Cibler et assurer de la prise en charge du besoin du client; Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes; Effectuer la rétention de la clientèle lors de la demande de fermeture de compte; Négocier les prix selon les barèmes établis et offrir les différentes promotions saisonnières; Comprendre etprésenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients; Traiterles plaintes clients, tous types, selon le processus établi; Accomplir toutes autres tâches connexes. Le type d'énergie recherché DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent; Minimum2 ansd’expérience dans le service à la clientèle; Français (parlé et écrit), anglais (parlé); Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.); Aisanceà travailler multi
Position DetailsKey Responsibilities
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Effectively perform assigned job duties
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Maintain safety and cleanliness in the workplace
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Work effectively with team members
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Follow company policies and procedures
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Perform tasks according to quality standards
Qualifications
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Reliability and punctuality
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Ability to work independently and in a team
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Strong work ethic and positive attitude
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Ability to follow instructions
Why Join Café William?Café William offers a supportive work environment in Summerside, where employees can grow and develop their skills. This Agent Au Service À La Clientèle (Summerside) position provides the opportunity to work with a dedicated team and contribute to meaningful work.
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