About This Opportunity: Customer Service Rep – Remote (Travel Enthusiast, Bilingual: English / French) (Embrun)
Concentrix is currently seeking a Customer Service Rep – Remote (Travel Enthusiast, Bilingual: English / French) (Embrun) to join their team in Embrun.
This position offers an excellent opportunity for motivated individuals looking to advance their career.
Education Requirements
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No specific education requirements
Required Experience
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No previous experience required
Position Details
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Language: tre de tous, unis par la fiert d''tre des acteurs du changement.
Ensemble, nous aidons les plus grandes marques mondiales amliorer leur rendement grce des expriences client exceptionnelles et des innovations technologiques.
Face une croissance continue, nous sommes la recherche de nouveaux talents pour partager notre mission: des personnes aussi passionnes que nous par l''excellence du service client. VOLUTION DE CARRIRE ET DVELOPPEMENT PERSONNEL Cette formidable opportunit de travail domicile vous permettra de donner un nouveau souffle votre carrire et de crer des liens solides avec vos collgues.
Nous vous fournirons la formation, les outils technologiques et le soutien continu ncessaires votre russite.
De plus, chez Concentrix, les perspectives d''avancement professionnel (et de dveloppement personnel) sont relles.
En effet, prs de 80 % de nos gestionnaires et dirigeants ont t promus l''interne ! C''est pourquoi nous offrons un ensemble de programmes de formation et de dveloppement du leadership GRATUITS, conus pour vous accompagner vers la carrire dont vous avez toujours rv. VOS RESPONSABILITS En tant que reprsentant(e) du service la clientle (passionn(e) de voyages, bilingue: anglais/franais) travaillant domicile, vous devrez: Fournir un soutien la clientle en utilisant un guide de flux dappels dans la langue prfre du client Vendre des htels, des vols, des voitures et des produits de voyage complmentaires tablir de solides relations avec la clientle Suivre, documenter et extraire des renseignements dans les bases de donnes Offrir des produits et/ou services supplmentaires Offrir une exprience client exceptionnelle avec le sourire. VOS QUALIFICATIONS Vos comptences, votre intgrit, vos connaissances et votre empathie sincre contribueront la russite de chaque interaction client.
Autres comptences requises pour le poste de reprsentant(e) du service la clientle (passionn(e) de voyages, bilingue : anglais/franais) (Tltravail) : Matrise du franais et de l''anglais 1 an d''exprience minimum en service la clientle 1 an d''exprience minimum avec un GDS (un atout) Exprience en agence de voyages ou en vente (un plus!) Disponibilit versatile Diplme d''tudes secondaires ou l''quivalent Environnement de travail tranquille et sans distractions domicile Capacit de grer plusieurs tches en mme temps Intrt pour l''apprentissage de nouvelles technologies Solides comptences en navigation informatique et en informatique Permis de travail (portable ou fixe) pour les tests informatiques et de connexion Internet ; un ordinateur professionnel peut tre fourni selon le poste offert ( discuter avec un recruteur) Connexion Internet haute vitesse (pas de Wi
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Location: Embrun
Key Responsibilities
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Effectively perform assigned job duties
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Maintain safety and cleanliness in the workplace
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Work effectively with team members
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Follow company policies and procedures
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Perform tasks according to quality standards
Qualifications
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Reliability and punctuality
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Ability to work independently and in a team
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Strong work ethic and positive attitude
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Ability to follow instructions
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Bilingualism (English/French) is an asset
Why Join Concentrix?Concentrix offers a supportive work environment in Embrun, where employees can grow and develop their skills. This Customer Service Rep – Remote (Travel Enthusiast, Bilingual: English / French) (Embrun) position provides the opportunity to work with a dedicated team and contribute to meaningful work.
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