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Une carriĂšre de conseiller bancaire Ă la Banque Nationale, câest un emploi polyvalent et variĂ© qui te permet dâentreprendre tes ambitions en amĂ©liorant la vie de notre clientĂšle, de tes collĂšgues et la tienne. GrĂące Ă ton approche chaleureuse et ton Ă©coute active, tu fais vivre une expĂ©rience humaine Ă la clientĂšle en succursale.
Ton emploi:
- Accueillir la clientÚle et répondre aux questions.
- Accompagner la clientĂšle sur nos applications bancaires et nos guichets.
- Ătre Ă lâĂ©coute des besoins et rĂ©soudre des situations parfois complexes.
- Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
- CapacitĂ© Ă Ă©tablir des relations dâaffaires durables.
- Tâassurer de la satisfaction et de lâengagement de la clientĂšle.
- Aiguiller la clientÚle vers les collÚgues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.
- Assurer le respect des rÚgles de conformité et de gestion des risques.
Ton Ă©quipe:
La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilitĂ©s de lâĂ©quipe. Le poste se rapporte Ă la directrice ou au directeur du service Ă la clientĂšle ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une Ă©quipe composĂ©e de plusieurs spĂ©cialistes en investissement, crĂ©dit, financement hypothĂ©caire et encore plus.
Notre Ă©quipe valorise les passions de tous et les idĂ©es audacieuses. Que ce soit pour aider la clientĂšle Ă atteindre leurs objectifs ou tes collĂšgues Ă rĂ©aliser ce quâils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collĂšgues pour favoriser le partage des connaissances et lâentraide.
AprĂšs avoir acquis une expĂ©rience en tant que conseillĂšre ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons sâoffrent Ă toi tels : cheminement de carriĂšre dans ton rĂŽle, promotion, Ă©volution gĂ©ographique, changement de succursale, et bien dâautres scĂ©narios sont accessibles. Les possibilitĂ©s de carriĂšre sont nombreuses et nous encourageons la mobilitĂ© interne.
Nos programmes de formation basĂ©s sur lâapprentissage dans lâaction te permettent de maĂźtriser ton mĂ©tier. Des contenus de formation personnalisĂ©s sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. LâaccĂšs Ă des collĂšgues possĂ©dant diffĂ©rentes expertises, expĂ©riences et profils diversifiĂ©s vient enrichir ton dĂ©veloppement Ă tous les points de vue.
Prérequis :
- DĂ©tenir un diplĂŽme dâĂ©tudes collĂ©giales (DEC) ou lâĂ©quivalent
- Expérience en service à la clientÚle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
- Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client
- IntĂ©rĂȘt pour les technologies et facilitĂ© Ă partager tes connaissances
- CapacitĂ© dâadaptation Ă diffĂ©rentes situations
Tes avantages
En plus dâune rĂ©munĂ©ration concurrentielle, nous te proposons, dĂšs ton embauche, une foule dâavantages flexibles pour favoriser ton bien-ĂȘtre et celui de ta famille, notamment :
* Programme santĂ© et bien-ĂȘtre incluant de nombreuses options
* Assurance collective versatile
* Régime de retraite généreux
* RĂ©gime dâacquisition dâactions
* Programme dâaide aux employé·e·s et Ă leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle dâamĂ©lioration du sommeil
Nous proposons une offre Ă©volutive Ă lâaffĂ»t des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expĂ©rience employé·e agrĂ©able. Nous accordons une grande place aux idĂ©es des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par lâentremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rĂ©troaction sont encouragĂ©s.
L'audace d'agir dans un environnement humain
Nous sommes une banque Ă taille humaine qui se dĂ©marque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicitĂ©, dâagilitĂ© et de pouvoir dâagir sont nos sources dâinspiration. Lâinclusion est au cĆur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, Ă offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible Ă lâensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures dâaccessibilitĂ© lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, nâhĂ©site pas Ă nous en faire part lors de tes premiers Ă©changes avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter Ă notre Ă©quipe.
Joins-toi Ă nous!
Ambassadeur de la marque, Expansion commerciale, Orienté résultats, Travail en équipe, Axé sur le client, Souci du détail, Habileté numérique, Empathie, Agilité d'apprentissage, Communication orale
